При падении с высоты примерно в 30 м на каменный пол поблизости от храмового алтаря двое рабочих, новгородцев 48 и 35 лет, получили крайне тяжелые ранения. По словам очевидцев, еще трое человек, находившихся в этот момент в соборе, получили легкие, не угрожавшие их жизни травмы и от госпитализации в больницу отказались. В монастыре информацию о троих травмированных не подтвердили.
Причины трагедии не установлены. Насколько серьезные повреждения получил при обрушении лесов древнерусский храм, являющийся одной из признанных святынь Русской православной церкви, установить невозможно. Собор Преображения Господня закрыт для посетителей, послушницы монастыря отказались от ответов на вопросы о повреждениях внутри храма.