19 слов об интернет-общении

Форуму на ПравМире исполнился всего месяц. Срок совсем небольшой, но за это время уже более шестисот читателей портала стали участниками форумских обсуждений. Ожидая на форуме новых участников, предлагаем подумать над темой общения в Интернете.

19 слов об интернет-общении

И ведь жили мы раньше без Интернета. И немало лет. Но это в прошлом. Сейчас без Интернета мир уже непредставим. С развитием Е-мейла, форумов, чатов без него немыслимо и общение.

Тема общения людей в сети – многопланова и многообразна. Сейчас хочется поговорить об одной ее части – общении на форуме, в нашем случае – на форуме православном. Конечно же, форум – не нечто особенное и для начала – просто средство общения. Так что все правила хорошего тона, порядочности и компетентности действуют и здесь. Но некоторые из них имеют свои особенности и трудности.

Я постараюсь, конечно, не читать длинную нотацию с запретами и нравоучениями, но поделиться краткими заметами...

Итак,

1. Наше сообщение, комментарий, высказывание должно быть содержательным, т.е. иметь некую существенную мысль, новую информацию. К участию в форуме стоит отнестись не как к пустой "тусовке", а как к совместной с другими участниками внутренней работе, которая и будет видна многим, и повлияет на многих – в том числе на нас самих.

2. Старайтесь ясно и четко пояснить свою мысль и понять мысль собеседника. Бывает очень грустно, когда серьезная и для кого-то очень важная дискуссия (ведь среди тем обсуждений – проблемы смысла жизни, добра и зла, греха и добродетели) тонет в придирках к словам. В личной беседе важную роль играет мимика, интонации, в письменной речи их отсутствие нужно восполнять обдуманными словами.

3. Преодоление виртуальности – большая проблема. Мы не видим лица пишущего, не слышим звука его слов. Иногда даже не представляем, тот ли он, за кого себя выдает. И тут стоит поступать тонко. У нашего собеседника должна быть презумпция невиновности. И лишь если недобрые намерения окажутся очевидными, приходится с грустью прекращать общение и/или с еще большей грустью сообщать о нарушении правил.

4. Далее, отделим нашего собеседника от его мнения. Непростая задача, но без нее мы либо осудим сразу и мнение, и человека, либо будем толерантны (т.е. неразборчивы и равнодушны) и к тому, и к другому. Итак, к собеседнику отнесемся с пониманием и любовью, доброжелательно и вежливо. А вот мнение можем и покритиковать – если оно того заслуживает.

5. Некоторые любители нагрубить оппоненту оправдывают себя так: "Но я же говорю правду. Просто он горькой правды не хочет слушать!". Очень часто за "горькую правду" выдается собственное, причем ничем не доказанное, мнение, сочетающееся с осуждением собеседника.

6. Пафос и высокие слова. Не расточайте их. Проверено, что если человек начинает говорить о чем-то слишком высокопарно, он в случае испытания быстро переходит к чему-то низкопробному.

7. Конечно, везде есть место улыбке и юмору. Но так как нашей добродушной улыбки собеседник увидеть не может, то и к юмору приходится подходить с сознанием ответственности... Юмор, как оказывается, легко принять за насмешку.

8. Юродство – распространенный запрещенный прием. " – Ну конечно, меня, дуру старую, слушать не надо!". Получается, что Вы предлагаете собеседнику или деликатно подтвердить данную мысль или начать оправдываться: "Нет, ну что Вы, не наговаривайте на себя, Вы совсем еще молодая..."

9. Если Вы чем-то недовольны или что-то в высказывании оппонента Вам не понравилось – не торопитесь утверждать, что весь ресурс где это напечатано – неправославный, свободную мысль здесь гонят, а порядки – драконовские. Это будет прямым оскорблением администрации (презумпцию невиновности которой мы также признаем, приходя на портал) и быстрейшим способом поссориться сразу со всеми участниками – ведь все почувствуют себя отчасти облитыми грязью.

10. Если Вас спросили корректно – отвечайте на поставленный вопрос или скажите, почему Вы сознательно не хотите на него отвечать. Иначе рано или поздно собеседник начнет сомневаться, что Вы говорите с ним.

11. Однако, в дискуссиях еще очень распространены вопросы, типа "Вы уже не пьете коньяк по утрам?" На попытки что-то объяснить обычно следует суровое: "Что Вы увиливаете от ответа? Отвечайте прямо – да или нет?!" Любители так ставить вопрос соберут себе лавры заслуженного сетевого тролля.

12. Вообще, желание заставить оппонента пооправдываться – любимейшее занятие многих в Интернете (в жизни последствия подобного будут явными и неприятными, а при Интернет-общении многие это позволяют). "Я знаю, Вы думаете, что ..." (так можно приписать собеседнику все что угодно из недоказуемого – манию величия, масонство и т.д.). А если собеседник вдруг начнет оправдываться (типа "нет, что Вы, я думаю совсем по-другому и о другом"), его уже можно, покачав виртуальной головой, пристыдить – "ну вот, Вы уже оправдываетесь – значит чувствуете свою вину"

13. Много и в Интернете, да и в обычной жизни владеет страсть к обобщениям. "– Да все они там...". Даже если говорящий знает всего один случай. Да и то слов кого-то другого.

14. Еще один способ оригинальных обобщений: "Ученые доказали..." или еще лучше "Как хорошо известно всем компетентным в этом вопросе людям...". Говорящий достигает сразу двух целей – освобождает себя от бремени доказывать свое смелое предположение и выставляет не разделяющего его мнение читателя некомпетентным ограниченным невеждой.

15. Также очень "помогают" установить дружественное общение эмоциональные замечания: "Ну конечно, удивили!", "Надо же, как интересно, открытие сделали!" "Вот еще, пришел новый еретик нас учить!", "Посмотрите на самого справедливого" и т.п. Короче, это лучший способ продемонстрировать свое недружелюбие ко всем оппонентам сразу.

16. Среди общающихся на форумах немало новичков. Снизойдите к тем, кто только начинает общение, будьте с ними особенно предупредительны...

17. Особо тонкое и трепетное дело – обсуждение острых вопросов церковной жизни. Если тема зашла о чем-то касающемся конкретных персоналий, тем более священноначалия, надо соблюдать особую щепетильность. Много лучше кого-то недообвинить, чем оклеветать. Вообще, обсуждение острых вопросов недопустимо с позицией высокомерного стороннего наблюдателя. Если уж обсуждаем – то только то, к чему мы сами неравнодушны, от чего сами страдаем как от болезни близкого человека.

18. Общение – дело вообще ответственное. И если уж "от слов своих оправдаешься, и от слов своих осудишься" (Мф.12:37), то на форуме слова не только запоминаются собеседнками, но и закрепляются, и остаются надолго. А пустые междометия и отдельные смайлики, разговоры не по теме и т.д. быстро превратят тему в ничего не значащий (м.б. и вполне милый) трёп (или на интернетском языке флуд) И мы потом сами же скажем: "Здесь сплошная болтовня, и зачем нужны эти форумы?".

19. Ну и конечно общее правило – прочитайте письмо перед отправкой, посмотрите, чтобы оно было написано ясным красивым языком и возрождало тем самым богатые традиции русского эпистолярного жанра, чтобы были устранены опечатки, некоторые из которых могут быть кощунственными, а некоторые – изменить смысл текста до неузнаваемости (например, пропущенные частички "не").

Конечно, сказанными 19ю словами Интернет-общение не исчерпывается. Однако, надеюсь, что высказанные принесли пользу. И буду рад, если Вы прибавите к ним и 20е, и 21е, и 36е, и даже 199е.

Удачи!